As premissas que orientaram a concepção e implantação do Metrô de São Paulo sinalizavam a preocupação com a escolha da mais moderna tecnologia para um transporte de alta capacidade, sua integração com outros modos de transporte e seu alto padrão de serviço. A valorização e o respeito ao usuário determinaram um transporte seguro, rápido, confiável, regular e confortável. As artes e a cultura, no seu sentido mais amplo, foram instrumentos de humanização deste sistema de transporte, permanecendo até hoje como um dos melhores canais de relacionamento do Metrô com seus clientes/usuários, com a cidade e com seus visitantes.
As artes e a cultura no seu sentido mais amplo foram instrumentos de humanização deste sistema de transporte, permanecendo até hoje como um dos melhores canais de relacionamento do Metrô com seus clientes/usuários, com a cidade e com seus visitantes.Iniciado nos anos 70 e oficializado em 1986 o Programa Ação Cultural caracteriza-se por ações transitórias de cunho artístico-cultural, que têm por objetivo agregar qualidade ao relacionamento do Metrô com seus usuários e com a vida cultural da cidade. Local de convergência de significativa parcela da população, as estações do Metrô atuam como um eixo cultural e uma vitrine da cidade.
Nesse segmento o Metrô desenvolve:
Eventos: acontecimentos (espetáculos, comemorações, solenidades, etc.) programados pelo Departamento de Marketing Corporativo / Coordenadoria de Ação Cultural, com objetivos institucionais, culturais e/ou comunitários; normalmente envolvem conjunto de espectadores e tem curta duração.
- Exposições: instalações, montagens, apresentações de fotos, objetos e quaisquer outros materiais similares organizados para visitação pública em espaços pré-determinados nas estações; possuem duração de até 30 dias em uma mesma estação, podendo haver prorrogação deste prazo por igual período caso haja interesse do Departamento de Marketing Corporativo / Coordenadoria de Ação Cultural.
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